背景

一.下载安装

1.网站下载安装

(1)联网

保证正在使用的计算机(手机)处于正常联网状态

(2)打开官网

打开浏览器,输入网址: http://xinghengedu.com/,进到星恒教育的官方网站

(3)打开星题库官网----点击上图的星题库(上图红框所标内容)---点击下图的“产品下载”----点击“执业医师”----点击“临床助理(以临床助理为例)”

以安卓为例:

点击“安卓”---出现下载页面---点击下载---下载到桌面---安装到手机(PS:这个是手机软件 ,下载到电脑的桌面是不能使用的)

(4)将软件下载到桌面---点击下载好的软件---连接数据线---直接将软件装到手机里边

还有一种办法是我自己经常用的方法:

利用QQ装软件:在电脑和手机上边同时打开自己的QQ---将桌面上的软件直接拖进“我的Android手机”

2、手机扫码安装软件

同样是打开这个页面---用手机上的扫码工具进行扫描(比如微信上的扫一扫)---扫完二维码之后按照提示将软件装到手机上边。

3.安装软件和使用功能

在应用商店下载软件(以在“安智”平台上为例,进行说明)。哦,忘了说了,这些操作均要是在联网的情况下才能进行。

打开安智平台输入助理医师星题库,出现2所示的页面,大家可以看到助理医师考试星题库已经出现啦,点击“打开”。

点击打开之后——出现3所示的页面---点击安装---点击完成。

完成之后就出现星题库的首页啦(如图5所示)

打开之后如果提示软件更新,点击 “更新”即可。

软件的下载一般情况下就分3种情况,大家可以根据自己的习惯结合实际情况进行软件的下载。

二.注册登陆

点开软件出现如图所示页面—首次进去都会是“guest”页面

1.注册

点击红圈内的小人头----出现侧面栏----点击注册账号

点击“注册账号”—出现注册页面

在注册页面输入手机号码---填写密码---获取验证码---勾选用户服务协议—点击注册

注册成功后,软件自动记住账号和密码(需要注意的是:此账号只能在一部手机上边登录,如果需要在其他手机上边登录,则需要解绑操作)

2、登录

点击侧面栏中的“账号登录”---出现登录页面—输入已有的账号和密码---点击登录。

当然登录是要在已经注册账号的基础上才能操作的(可支持个人资料修改 上传头像 签到功能)

三.软件支付

软件支付(android)价钱分为三种:

(1)支付98元获取全套试题

(2)支付488元获取所有视频

(3)498元的试题加基础视频

1.充值码充值

点击软件充值-----有充值码的用户可直接充值---点击确定充值

2.直接在线支付

比如我们现在想获取98元的全套试题

点击98元获取全套试题---点击立即支付—跳转到支付宝页面,点击确认支付

备注:苹果手机的支付与安卓的基本相似,就不给大家做具体的介绍了,支付的功能还是比较容易操作的,具体方法大家可以参照安卓的支付方式。

四.VIP用户

只要支付98元获取了全套试题,就是我们星题库的会员了,这个小人头这里就会出现橘色的“V”,但是具体的模块的使用还是需要开通具体的功能

Web题库网页版

此功能是另一种答题模式,支持手机网页和电脑网页,打开软件开始做题(如图1,2,3,4,5)操作完毕后可支持QQ、微信、微博分享

发送链接后在QQ里面可以直接点开链接

也可把链接发送到电脑上的QQ里面,可以直接点开后做题。

五.常见问题

1、注册时收不到验证码怎么办?
答:这个是服务器延时所致,可以多试几次,一般情况下,3次之后还是不行的话,就要联系工作人员解决。

2、星题库激活之后没有显示VIP(做题目时还是提示充值或者观看视频时提示只能观看10分钟),还是提示充值怎么解决?
答:购买软件题库或者开通视频之后应该先退出重新登录一下,再看是否有VIP,相应的功能能不能正常使用,重新登录之后还是不能正常使用请联系工作人员

3、试题不能正常下载提示网络超时/错误,怎么办?
答:这种情况先检查一下自己的网络,是否处在联网状态,保证网络流畅,另外就是手机缓存文件太多,清理手机缓存,清完之后退出去重新登录一遍,如果还是不能正常做题请及时反馈给技术人员

4、已经购买了题库,VIP突然不见了,怎么处理?
答:这种情况提供购买记录给工作人员,让工作人员重新开通会员

5、星题库用之前的账号不能登录,应该怎办呢?
答:星题库已经做了全新的改版,新版题库需要用手机号注册,之前的很多用户可能不是用手机注册的,系统可能没有很好的兼容,所以之前账号不能用的时候,还请大家重新用手机号注册,如果之前是会员的用户,可以请工作人员开通会员(但是必须提供先关购买记录)。

6、更换了手机,需要解绑,应该怎么操作?
答:打开官网(/product/activa.html)的手机解绑页面,输入账号和验证码,点击解绑即可,每个账号解绑次数只有三次,如果解绑次数已经用完,则需要联系工作人员增加解绑次数(说明一下,增加解绑次数是需要缴费才能解绑,第一次增加解绑是缴题库费用的20%,第二次增加解绑是缴题库费用40%,以此类推)。

7、软件下载安装之后一直提示更新,怎么办?
答:如果刚打开软件提示更新,直接点击更新,更新两次之后还在提示更新的话,卸载此软件,去其他平台重新下载,如过还出现不断提示更新的情况,请及时给工作人员反馈

8、不能下载或者不能离线观看,应该怎么解决?
答:(1)能下载或者下载到一半进度不再变化了,手机内存空间过小,清一下手机缓存,重新下载, 如果还是不行,联系工作人员帮忙解决(2)视频在离线状态下观看需要耗费流量,这是老版本遗留的问题,应将软件更新到最新版本

如果上边的问题归纳没有帮您解决问题,请拨打座机(101-53658019)

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